Come posso contattare Sppigar?

Puoi inviarci un'email all'indirizzo info@sppigar.com, il nostro team di assistenza clienti sarà felice di aiutarti con qualsiasi necessità!

Spedite in tutto il mondo?

Sì.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Poiché puntiamo a elaborare gli ordini il più rapidamente possibile, devi richiedere eventuali modifiche/cancellazioni entro 12 ore dall'ordine. Tutte le richieste dopo questo tempo saranno rifiutate. Il tuo ordine può essere restituito per un rimborso completo dopo che è stato ricevuto.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito (VISA, Mastercard) e pagamenti PayPal.

Quando verrà elaborato il mio ordine?

Si prega di concedere del tempo extra per l'elaborazione degli ordini durante le festività e le stagioni di saldi. Elaboriamo gli ordini tra lunedì e venerdì. Gli ordini verranno elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine e spediti il giorno successivo al giorno di elaborazione. Si prega di notare che non spediamo nei fine settimana.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Gli ordini possono richiedere tra 2-4 settimane per arrivare.

Cosa succede se non ricevo il mio ordine?

Se non ricevi il tuo ordine entro 30 giorni dalla spedizione, hai diritto a un rimborso completo.

Come posso restituire un articolo?

Si prega di contattarci all'indirizzo info@sppigar.com

Cosa devo fare se l'articolo/i che ho ricevuto è/sono difettoso/errato/danneggiato?

Si prega di contattarci se hai ricevuto merce che è errata, mancante e/o difettosa. Si prega di includere il numero dell'ordine, le fotografie dell'articolo/i e tutti i riferimenti correlati al ricevimento del pacco. Faremo del nostro meglio per risolvere il tuo caso il prima possibile.

Quando riceverò il mio rimborso?

Tutti i rimborsi saranno accreditati sulla tua forma di pagamento originale. Se hai pagato con carta di credito o debito, i rimborsi saranno inviati alla banca emittente della carta entro 7-10 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo restituito o dalla richiesta di annullamento. Si prega di contattare la banca emittente della carta per domande su quando il credito sarà registrato sul tuo account. Se non hai ancora ricevuto un credito per il tuo reso, ecco cosa fare: Contatta la banca/compagnia della carta di credito. Potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga registrato sul tuo account.